京东集团发布2024三季度业绩:消费信心持续提升,新增用户及活跃度保持两位数增长

11月14日,京东集团发布了2024年三季度业绩,季度活跃用户数和用户购物频次连续三个季度同比保持两位数增长,收入加速增长至2604亿元人民币。得益于持续投入供应链基础设施和技术创新,京东今年前三季度新增用户数及活跃度持续保持两位数增长,进一步巩固了其行业领先地位,同时也彰显了我国消费市场回暖和信心持续提升。

根据业绩报告,京东第三季度活跃用户数已经连续三个季度保持双位数增长,这一增速不仅延续了今年前三个季度的强劲势头,也再次证明了京东通过不断优化用户体验、丰富商品品类、提升服务质量,成功吸引了大量新用户加入,并促使现有用户更加频繁地在平台上进行购物。

数据显示,刚刚结束的京东11.11期间,在京东上购物的用户数同比增长超20%,采销直播订单量同比增长3.8倍,超17000个品牌成交额同比增长超5倍,超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。

今年京东11.11聚焦“又便宜又好”,通过提供最具诚意的价格、最有吸引力的商品和最贴心的服务,为用户带来极致体验,助力消费活力的持续释放。其中,百亿补贴商品数量同比增长4倍,真低价吸引大量用户涌入,拉动服饰美妆、农产品和厂牌商品热销,羽绒服、冲锋衣、保暖内衣成交额同比增长翻倍。

今年以来,“以旧换新”政策不断加码,为消费市场注入新活力,成为扩大内需、提振消费的重要发力点。全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。其中,大屏电视成为换新首选,扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增长200%,AI电脑、AI手机等多个AI硬件品类成交额均超100%。

针对产业带好物,京东推出“厂货百亿补贴”,为用户提供更多产业带好物和工厂直供好货,京东11.11期间便宜包邮商品数量同比增长超2倍,其中清洁纸品、家清用品、厨具水具、日用杂货等成为消费者更倾向选购的厂货品类。

京东超市今年3月上线的“百亿农补”会场,三年投入100亿元资源补贴农产品,从而让消费者享受全网最低价的优质农特产。在“百亿农补”农特产品上,京东11.11期间以“产地价”直供全国消费者的产业带精选好物达2000多个,其中多个地标农产品备受青睐。

同时,京东围绕供应链推进数实融合也为培育新质生产力,助力实体经济降本增效、回暖向好提供了强大助力。京东11.11期间,通过专业可信赖的供应链技术与服务,京东云助力中小企业数字化降本30%,京东工业“太璞”助力工业采购提效超30%,政企采购订单同比增长100%。这些举措不仅帮助中小企业降低了运营成本、提升了运营效率,也促进了整个产业链供应链的协同发展。

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