默默承受一切的女性消费者,换来的却是变本加厉的“背刺”。
作者:朱末
来源:快刀财经(ID:kuaidaocaijing)
“你用的卫生巾,很可能是偷工减料的缩水品。”
近段时间,有博主在网上发起了#卫生巾测量活动#,竟然揭开了卫生巾品牌隐藏至深的“秘密”。网友们耐心整理了部分测量结果,涉及45个品牌、114款卫生巾,67.5%的外包装标识长度与实际全长不符,棉芯长度与外包装标识长度的差值参差不齐,且这种偏差普遍为负值,即实际长度短于标注长度。
如此比例,相当惊人,众多消费者纷纷拿起自己购买的卫生巾进行测量,并拍照记录。不拍不知道,一拍吓一跳,大家的不满情绪全面爆发,全国女性站在了统一战线上。
迫于舆论压力,涉嫌偷工减料的卫生巾品牌们不得不进行回应,但无一例外,它们均表示自家的产品符合国家标准,±4%是在合理误差范围内的。ABC的客服更是倨傲地表示:“如果觉得接受不了,可以不买。”
的确,国家标准范围是上下浮动4%,结果这些不同品牌的卫生巾跟约好了似的,都在往-4%的数值靠拢,几乎成了全行业的“现象级”问题。
这还不算,除了长度问题,一些宣传尾翼加宽的卫生棉,加的只是两边的塑料边边,实际上根本就没有加宽棉层,这已经不是简单的糊弄,而是赤裸裸的欺骗。再扒下去,卫生巾的执行标准,居然跟外套窗帘是一样的,从源头上就输了。
事实上,卫生巾这些年被曝出来的问题真不少——用黑心棉当卫生巾填充物,卫生巾密封度不够存在虫卵或虫子,卫生巾背部胶水残留,桩桩件件,都在刷新着底线。
犹记得,2021年,“散装卫生巾”的话题等上热搜,满满一大包100片的卫生巾,售价只要21.99元,算下来一片卫生巾只要2毛钱,“月经贫困”成为女性翻不过去的“大山”;今年“3.15”期间,“毒卫生巾”大行其道让人触目惊心,不少耳熟能详的品牌,均被检出可迁移性荧光增白剂,有致癌风险。
作为伴随女性从青春期走到围绝经期的贴身用品,卫生巾的重要性不言而喻。然而,这些年,卫生巾的价格肉眼可见的水涨船高,女性最起码的人权和安全却得不到保证,甚至每况愈下。
这背后,到底又是谁在推波助澜?
01
国内卫生巾发展史
渗透率已接近100%
一个冷知识是,现代卫生巾的历史其实是由男性书写的。
1914年,美国造纸公司金佰利的两位高管发现并引进了一种名为“纤维棉”的新材料,这种材料吸水性比棉花强五倍,却只需要一半的价格,这种新材料在一战期间,主要用于生产手术棉与绷带。
战后,受到意外启发,金佰利在1921年推出了世界上第一个抛弃式卫生巾品牌“高洁丝”。此外,诞生于1929年的卫生棉条,也是由一名美国男医生为妻子发明的。
中国女性用上卫生巾远在改革开放之后。虽然在1982年,中国动用外汇从日本引入了第一条卫生巾生产线,但当时的卫生巾实在是太贵了,“可望而不可及”的国内女性,还是习惯使用布条制成的月经带。
直到90年代,卫生巾才开始在大城市流行开来。来自福建的商人许连捷押上全部身家,创立恒安国际与卫生巾品牌“安乐”,为了尽快打开市场,恒安实业花重金买下热播港剧《八仙过海》的片中广告,来推销产品,广告如同催化剂,那些隐蔽的需求得到了释放。
与此同时,四大外资品牌——宝洁的护舒宝、花王的乐而雅、金佰利的高洁丝和尤妮佳的苏菲,也相继进入中国市场,凭借先进的技术和丰富的市场营销经验展开了猛烈的攻势,取得了卫生巾领域的另外半壁江山;广东景兴的“ABC”牌卫生巾则绕开了一线城市,悄悄地占领了中小城市市场。
1990年的时候,我国卫生巾的销量不过20亿片。单到了世纪末,全国已经有一半的女性养成了用卫生巾的习惯,卫生巾销量达到300亿片。
到了2017年,卫生巾的渗透率已经接近100%,也就是说,几乎每个适龄女性都在使用,年销量更是达到1200亿片,追上了发达国家的水平;2018年,国内卫生巾市场规模超过800亿,十年间市场规模年复合增长率9.1%,消费量年复合增长率为5.6%。
作为绝对的刚需,卫生巾集大规模、高频次与强消耗于一体,前(钱)景无限。论规模,一半人口都是卫生巾的潜在用户;论频次,女性每个月都在不受控制地流血,需要按月复购,且持续几十年。
最重要的是,卫生巾的制造成本很低,原材料主要是膜、吸收体(无纺布、高分子树脂、无尘纸、绒毛浆等),而且工艺也比较简单。作为高毛利行业,卫生巾的平均毛利率可以达到45%,头部品牌恒安国际的毛利率甚至能达到72.2%。
2019年,被称为“卫生巾第一股”的重庆百亚的招股书显示,包含原料、制造费用在内,一片卫生巾的成本价仅为0.19元,出厂的销售单价在0.42元,然而终端的售价却达到了1.4元,为出厂价3倍。
明明生产成本越来越低,到终端的卫生巾却越卖越贵,且大有年年涨价的趋势,让人直呼“伤不起”。
02
越卖越贵的卫生巾
问题到底出在哪?
买卫生巾需要花多少钱?简单来算笔账。
将常用卫生巾按照价格划分,低档大都不到一元一片,中档1~1.5元,高档则在1.5元以上。如果按照平均每次5天月经期,一年12次月经,中国女性平均更换卫生巾的频次约为4次/日计算,那么一个女性一年需要用掉240片卫生巾,从12岁初潮到50岁停经,需要用掉9120片。
再进一步,假设白天每4小时更换一片卫生巾,那么这位女性每天需要用4片日用卫生巾及1片夜用卫生巾。以日用卫生巾每片1元、夜用卫生巾每片2元计算,这名女性每天需花费6元,一次经期即为30元,一年就是360元。
如果一个女性一生中每次经期都精打细算选这档价位的卫生巾,她的一生将为此花费1.37万元,如果更换频次更高,用材质更好一些的卫生巾和安心裤,那么花费将在5万元以上。
而据国家统计局的数据显示,在生活用品及服务方面,2019年的人均消费支出是1281元。具体到农村,这个数据是764元,生活在这个数据范畴的人,必然不敢从764块里拿出四成去买卫生巾。
要知道,2020年,李克强总理在答记者问时表示,全国有6亿人每个月的收入也就1000元。更不必说,在中国,单单只论贫困区12~16岁的女孩,这个数据就超过400万,“月经贫困”一直是女性绕不开的隐痛。
对于女性来说,化妆品、衣服不用每月都买,但是卫生巾月月都得用,但在商家眼中,卫生巾毫无特殊性可言,只不过是快消行业下的个护产品,跟牙膏、洗发水、沐浴露没有任何区别,追求利润最大化才是第一要务。
所以,在当下卫生巾的市场渗透率做到近100%的情况下,品牌之间的竞争尤其激烈,营销就成了“必争之地”。国产卫生巾品牌一直热衷于通过聘请明星代言人来打开知名度,比如恒安集团旗下的“七度空间”卫生巾,不仅赞助多项综艺,还签约杨超越、鞠婧祎等作为代言人;自由点则先后签约蔡卓妍(阿SA)、范冰冰、汪东城、张碧晨等成为其品牌代言人。
明星代言能够起到的效果无法确定,但动辄上百上千万的代言费却实打实的拉高了卫生巾的成本。卫生巾行业普遍销售费用高企,行业平均销售费用占到销售额的约23%,“羊毛出在羊身上”,最终为之买单的,还是广大消费者。
除此以外,卫生巾的最终价格,还要经过经销商的层层加价。以百亚股份为例,一片卫生巾出厂价为0.38元/片,每层经销商加价20%~30%,终端售价就达到1.25元/片,为出厂价的3.3倍之多。
值得一提的是,我国卫生巾的征用税率是13%,属于增值税中的最高档次,与其他成本一样被商家分摊在售价里。没有对比就没有伤害,相较之下,我国对安全套免税,粮油、出版物的增值税仅为9%,换句话说,女性一生都要支付昂贵的“月经税”。
然而,默默承受一切的女性消费者,换来的却是变本加厉的“背刺”。
03
卫生巾频频“翻车”
我们还能相信谁?
苍蝇、活虫、不明液体、黑心棉……这些年来,小小一片卫生巾酿成的“翻车事故”不在少数。
2021年6月,七度空间卫生巾因“针头”事件引发舆论关注,七度空间承诺调查后并未出具调查结果;2022年12月,高洁丝被质疑卫生巾棉绒上有大量疑似是虫卵的异物,高洁丝发布声明,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存,并自行确认撤销投诉;同年7月,“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”相关词条登上热搜。
大品牌尚且如此,更别说充斥其间的杂牌、假货。2023年,重庆市巴南警方打掉了一个卫生巾制假售假团伙,涉案金额 2700余万元,里面使用的黑心棉多是用下脚料打浆而成,无量厂商还会回收“绒毛浆”用以制作卫生巾,这种回收的原料里掺杂着不少垃圾,甚至含有超标的塑化剂、甲苯等有毒有害物质,菌落数更是多到无法统计。
再到近期卫生巾尺寸的“偷工减料”,让基本权利被一次次肆意的女性,愤怒值达到了巅峰。除了零星几个本身就很短的护垫和老款卫生巾合格,大部分卫生巾标长与实际测量棉长缺尺10mm~20mm,最多缺尺达50mm以上,要是仅计算能吸收液态物质的内吸收层,长度差距则更为显著。
让人憋闷的是,“国家标准”竟然成了卫生巾长度问题最好的遮羞布。目前我国关于卫生巾有2个国标:一个是《一次性使用卫生用品卫生标准》的GB15979,还有一个是专门针对卫生巾产品标准的GB/T 8939,其中指出卫生巾的标长是“全长”,并且允许有4%的偏差。
需要注意的是,这个全长是是包含无纺布的部分在内的。言外之意就是,既然4%的误差是正常,哪怕无纺布花边占了一大半的面积,哪怕夜用卫生巾的棉芯只能达到日用长度,也都合法合规。
从标准的制定,到企业的生产,再到经销商们的销售,品牌们左抠右抠,挣得盆满钵满,经销商们牢牢把控着定价,左右着市场的风向。从头到尾,唯独没有女性消费者的话语权。
最讽刺的是,卫生巾品牌们还在不遗余力地鼓吹“技术升级”,而这种升级更多体现在改变包装样式上,更香的味道,更可爱的印花,甚至连“方便丢弃”都成了最新专利技术,还能顺理成章地涨波价。
至于女性消费者喊了很多年的侧漏、闷热、背胶等一系列问题,则被刻意忽略。漫天营销之下,愣是没有一个卫生巾厂商敢承诺:“咱家产品绝对够长”。
这究竟是道德的沦丧,还是行业的退步?
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参考资料:
1.豹变《一片卫生巾的升值之路》
2.虎嗅APP《卫生巾为什么那么贵?》
3.IC实验室《月经贫困的根源:生产成本越来越低,卫生巾反倒越来越贵?》
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