本文来自微信公众号:红餐网,作者:纪莱,编辑:洪君,原文标题:《餐饮 ” 新战场 ” 大乱斗,海底捞、瑞幸、肯德基都加入了……》,题图来源:AI 生成
继高校食堂之后,连锁餐饮又将目光转向了 ” 大厂食堂 “。
前不久,位于郑州航空港区比亚迪生产基地的 ” 海底捞丨企业火锅 ” 开启试营业,这是继今年 3 月、8 月分别入住陕西西安江苏南京两地的华为研究所之后,海底捞再次落子企业火锅。
事实上,餐饮巨头跑去企业里抓打工人的 ” 胃 “,早已不算新鲜事。肯德基、麦当劳、星巴克、和府捞面、老乡鸡、喜茶等一批连锁餐饮品牌都已先后入驻大厂园区。如今,” 抢滩大厂食堂 ” 这股风潮涉及的品牌数量更多,覆盖的品类也更丰富。
横向来看,自 2022 年底开始,从一线城市到下沉市场,从传统商圈到特殊点位,头部餐饮品牌们都在寻找新的增量。从渠道来看,前有海底捞、老乡鸡入驻高校,后有瑞幸把店开到医院、加油站,市场上的特殊点位门店和多元化门店肉眼可见地增多。
竞争残酷是今年餐饮行业的普遍现状。想要在新一轮竞争中占领优势,就要将店开到更多的地方,将品牌旗帜立到更多的场景中。
连锁餐饮,混战大厂食堂
在郑州比亚迪园区内的海底捞企业火锅,面积近 400 平方米,能够同时满足 100 多人的用餐需求。在火锅店的基础上,其还开设了针对团餐渠道的独立茶饮品牌 “Hi 嗨茶 “。”Hi 嗨茶 ” 走平价路线,拥有独立的档口,客单价在 10 元左右。
海底捞团餐业务板块相关负责人表示,本次进驻比亚迪,是海底捞企业火锅在企业团餐领域拓展的阶段性重大突破。该负责人透露,下个月,海底捞将继续落子企业火锅。
盯上企业餐饮生意的,不止海底捞。据红餐网了解,目前不少企业、大厂园区都有种 ” 把商场开进工区 ” 的即视感。” 大厂食堂哪家强 “,也早已成为大厂人在社交平台上津津乐道的话题。
在北京京东总部工作的小北,已经很久没去 4 号楼食堂吃午饭了。谈及原因,小北说不是因为 4 号楼食堂难吃,而是因为有更好的选择—— 2 号楼食堂。
小北告诉红餐网,这里有很多个连锁餐饮品牌。4C 的何贤记、4B 的油梨树、4A 的肯德基;3B 的胡椒厨房、紫光园、3C 的麦当劳都是在她心里榜上有名的 ” 打工餐 “。
” 特别是 B5 的霸蛮米粉,是我压力大时候的首选 “,小北告诉红餐网,” 嗦粉很解压。”
阿里巴巴北京总部园区,被阿里人笑称为 ” 阿里 mall”,几乎可以享受 ” 吃喝玩乐一条龙 ” 服务。据阿里员工在社交平台介绍,新园区有喜茶、奈雪、霸王茶姬、Blueglass、麦当劳、西少爷、星巴克、瑞幸、Manner 等几十个连锁餐饮品牌。
快手北京总部食堂品类更加丰富,有员工向红餐网表示,公司专门设立了一层食堂来引进连锁餐饮品牌 ,老乡鸡、和府捞面、西部马华牛肉面、巴黎贝甜、超级碗等品牌都位列其中。
再比如,西安华为研究所有魏家凉皮、兰湘子、一点点等品牌入驻;万达集团旗下食堂则有金鼎轩、眉州东坡、大龙燚等品牌。
从品类来看,前几年率先进入企业食堂的大多是咖啡、西式快餐品牌,这些品牌与打工人的刚性需求更适配。如今,越来越多的火锅、正餐、中式快餐、轻食等品牌入局,原本较为封闭的企业餐饮市场正变成社会餐饮品牌的新战场。
抢占 ” 战略位置 “,餐饮渠道争夺战打响
连锁餐饮去完高校,又去企业,本质上就是在抢点位,将门店开到更多的地方。
今年以来,一个很明显的变化是,连锁餐饮品牌开店不再只专注于商场、写字楼、社区,高校、企业、医院,甚至是景区、高速服务站等都成为 ” 新战场 “。
其中,国内规模最大的连锁餐饮集团百胜中国,也在通过加盟模式寻找新的点位。
按照百胜中国的说法,在加盟模式下,他们发现了一些 ” 战略位置 ” 的新机会,并做好了相应的基础设施来支持加盟商。所谓 ” 战略位置 ” 指的就是高校、景区、医院、高速公路服务站等特殊渠道。
以高速公路渠道为例,百胜中国透露,通过与浙江省交投合作,过去三年,肯德基已经在浙江省开出了 32 家高速服务区的餐厅,并在全国 12 省份发展了高速渠道加盟商。
从全国功能区分布来看,肯德基和必胜客有各自的 ” 战略位置 “。根据极海品牌监测的数据显示,截至 11 月 12 日,肯德基交通枢纽门店占 6.08%、学校门店占 4.49%、医疗保健门店占 0.48%;必胜客交通枢纽门店占 0.08%、学校门店占 1.5%。
和百胜中国不谋而合的还有开了两万家门店的瑞幸。
今年 1 月,瑞幸开启了定向点位加盟模式。所谓定向点位加盟,就是瑞幸针对工作、学习、休闲、医疗交通枢纽、景区等场景与加盟商展开合作,具体的点位由瑞幸提供。
经过近八个月的布局,9 月 2 日,瑞幸官方宣布,全国已推出 100+ 学校定向点位,其中有 40+ 门店已完成选址,其中包括安徽工程大学、安庆师大龙山校区、阜阳师范大学西湖校区等在内的 10 多家门店已开业。
极海品牌监测数据显示,截至 11 月 12 日,从全国功能区分布来看,瑞幸的医疗保健门店占 0.59%、交通枢纽门店占 0.72%。对应瑞幸今年 1 月的定价点位加盟的选址,可以推测这些都是瑞幸新抢占的 ” 点位 “。
另一边,库迪也在抢占点位上有了新思考。10 月中旬,库迪宣布正式启动 ” 库迪咖啡触手可及 ” 计划,按照计划,库迪未来将和包括美宜佳、华莱士、苏宁易购在内的 51 个连锁品牌合作,将常规门店和便捷店全面植入到这些合作伙伴的门店中,以 ” 店中店 ” 的形式铺开。在这些新渠道里,库迪计划明年新开 4 万家门店,目标在 2025 年底前门店总数达到 5 万家。
值得注意的是,在众多 ” 战略位置 ” 中,高校几乎成为兵家必争之地。上文提到的海底捞、老乡鸡、霸王茶姬、蜜雪冰城等众多品牌,都早就涌入了高校。
而这些所谓的 ” 新战场 “,在行业发展初期并不被看好。
以往,人流密集、消费能力强的商圈、写字楼是品牌开店的首选,即便是租金贵,品牌也会在这里根据自身的定位选择适合的点位。相比之下,医院、高校、高速路等点位,客流量不如核心商圈稳定,消费场景也存在偶然性,并不利于品牌的发展。
但随着越来越多品牌开放加盟,核心位置 ” 一店难求 “,传统区域市场饱和,加之新兴餐饮品牌还在不断兴起,行业竞争激烈,创新性点位的开拓显得越来越重要。
反映到数据上,这些曾经并不被看好的点位一定程度上助力了品牌的攻城掠地。
以肯德基为例,百胜中国财报数据显示,第三季度肯德基净新增门店中,净新增加盟店占比 38%;同期必胜客的净新增门店中,净新增加盟店的比例为 15%。
今年 5 月,百胜中国 CEO 屈翠容曾提到,” 我们的一些门店将通过特许经营的方式开出。事实上,与特许经营商合作是释放低线城市、偏远地区和其他战略地点机会的关键。”
虽然财报没有披露肯德基战略点位的具体数量,但过去几个月,其门店的增长一定离不开这些战略点位的推动。
可以预见的是,走出商圈、写字楼,在万千空白市场,餐饮品牌 ” 多点开花、多店齐开 ” 已经是不可逆的趋势。
多场景、多元化,连锁餐企的新考验
今年来,连锁餐企面临的挑战着实不小:传统优质点位趋于饱和、直营模式天花板见顶、价格战挑战利润底线……想要在竞争白热化的市场中突出重围、占领优势,就要向更广阔的渠道和人群寻找增量。这几乎是头部连锁餐饮品牌的共识,上文提到的特殊点位 ” 新战场 “,也是在这一思路下应运而生。
首先,连锁行业一直都是 ” 得规模者得天下 “,像蜜雪冰城之于茶饮、瑞幸之于咖啡、绝味鸭脖之于卤味。想办法开更多的店,是大部分连锁餐企的野心所在。通过开店,尤其是在优质点位开店,可以将品牌延伸到更多消费场景中,构建规模优势,提升品牌影响力。
其次,存量竞争下,一面是连锁餐企的开店速度越来越快,一面是传统场景的优质点位有限,有限的增量已经满足不了品牌的增长需求。
在办公区、商场的场景下,我们通常可以看到众多连锁品牌的身影,像瑞幸这类咖啡品牌更是会出现一个商圈多家门店的情况。与其在激烈竞争的场景中 ” 夹缝生存 “,不如去新场景覆盖更多新客流,渗透到更广阔的市场。
而高校、医院、企业等新战场背后,也蕴藏着庞大且空白的消费市场。
从市场规模上看,根据政府官方数据,目前全国有 3000 所高校、6600 个高速服务站、36000 家医院、6833 家博物馆。过去,这些场所的餐饮多以当地自主品牌、夫妻老婆店为主,随着连锁品牌的入驻,这些空白市场都有转化为门店流量的机会。
当然,寻找空白市场开店只是第一步,最终要形成消费闭环,提高品牌销售额,连锁巨头们还需要用更细分、更空白的场景,缩短与用户的物理距离,培养消费者心智。
从消费场景上看,上述渠道的消费者的消费能力虽然各不相同,但消费需求和潜力是存在的。像高校,有一批对新鲜事物感兴趣的年轻人吃腻了传统食堂,连锁餐饮品牌的入驻不仅能快速吸引大学生消费,还能在大学生群体中建立品牌心智,为长期发展做准备。
” 大厂 ” 内有一批收入稳定的年轻人甚至中产阶级,他们在餐饮消费时大都追求个性化、质价比和品牌力。医院、高速服务区、景区则有一批对餐饮 ” 刚需 ” 的人群,他们需要以性价比吃到有保障的食物。整体来看,这些需求都是连锁餐饮可以满足的。
此外,像高校和企业食堂,本质上做的都是团餐生意。从市场规模来看,团餐生意也是在持续增长的。辰智大数据发布的《2024 中国团餐产业趋势解读》数据显示,团餐市场规模由 2019 年的 1.5 万亿元增至 2023 年的 2.1 万亿元,占全国餐饮市场的比例也由 32.1% 增至 40.5%。连锁餐企若能在此分到一块蛋糕,增量同样不容小觑
不管从哪个维度上看,多场景、多元化的探索对连锁餐企来说,都是新周期下的必要尝试。在新战场的争夺上,有人会抓到先机分得一杯羹,也有人会因经营不善退出竞争,但只要改变,就有转机。