山姆会员店中国扩张提速，销售增长显著。
前两天，山姆中国在浙江温州开出全国第 52 家门店，开业时一度因为人流量过大，需要排队 1.5 小时才能入场，火爆程度可见一斑。
近日，Yahoo Finance 刊发了题为《沃尔玛旗下 900 亿美元的山姆店，要如何击败开市客》的采访文章。山姆总裁兼 CEO 克里斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 在采访中分享了 ” 业绩将超过 900 亿美元的山姆 ” 成功的秘诀。员制模式、技术投资、竞争等成为关键因素。
今年 9 月份，山姆总裁兼 CEO 克里斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 担任这一职务满 1 周年。交出了一份令人瞩目的成绩单：最新财季同店销售额同比增长 7%，年度销售额有望突破 900 亿美元 ( 折合人民币约 6556 亿元 ) 大关。在中国，三季度山姆业态及电商业务表现持续强劲，中秋假期销售额实现双位数增长，根据公布的数据，山姆中国今年业有望突破 1000 亿销售的大关。
在采访中，山姆总裁兼 CEO 克里斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 认为，山姆的会员进行数字化互动带来了增长，最突出的可能是会员店和电商中的数字化互动，比如以人工智能为代表的 “Scan and Go”，将顾客的手机变成扫描枪，边购物边扫描，最后手机结账结束购物。
此外，Sam ’ s Members’ Mark ( 山姆会员店的自有品牌）给消费者带来了好产品、让其物超所值，是其中的佼佼者。会员学费率一直是检验会员制商店是否成功的关键，山姆利用沃尔玛平台及电商和供应链来打造新技术，会员数量和续费率都达到历史最高水平。
在谈及与开市客 COSTCO 的竞争时，山姆总裁兼 CEO 克里斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 表示，如果你看一下整个俱乐部渠道，你会发现这还不到美国零售总额的 7%。虽然可以通过观察对手并看看他们做得比你好的地方来不断进步，但主要关注点最好还是放在自己会员的要求上。在会员制模式中，信任比任何地方都重要，原因是我要求你预付款给我，以承诺未来的价值。
显然，山姆已经成为沃尔玛增长的重要板块，这也与上个月发布的财报相符。
上个月 11 月 19 日晚间，美国零售巨头沃尔玛公布了截至 10 月 31 日的 2025 财年第三财季（自然年 2024 年三季度）的业绩报告。财报显示，沃尔玛 Q3 营收为 1695.88 亿美元，同比增长 5.5%。其中，净销售额为 1680.03 亿美元，同比增长 5.4%; 会员及其他营收为 15.85 亿美元，同比增长 16.1%。经营利润为 67.08 亿美元，同比增长 8.2%; 调整后的每股收益为 0.58 美元。综合毛利率同比增长 21 个百分点至 24.2%。
随后在沃尔玛中国发布的财报中写道，三季度山姆业态及电商业务表现持续强劲，中秋假期销售额实现双位数增长，根据公布的数据，山姆中国今年业有望突破 1000 亿销售的大关。根据中国连锁经营协会的公布的数据，沃尔玛中国 2023 年全年销售超 1200 亿，其中山姆会员店贡献了 800 亿以上，其中线上业务占比超过 50%。山姆会员店在中国对沃尔玛的贡献超过 3/4。
在财报会议上，沃尔玛首席财务官 John David Rainey 补充指出，上季度在中国市场山姆店的会员收入随着会员数量的增加而增长了 30％以上，并且还在继续增长。沃尔玛公司全球总裁兼首席执行官董明伦介绍，目前沃尔玛中国约有一半的销售额来自数字渠道，这在一定程度上要归功于那里超过 350 个山姆店分销点网络（前置仓），它们为会员提供一小时送货服务，并扩大了传统山姆店的覆盖范围。
这也是山姆在前置仓业务（即时零售）上本土化做的最好的业务，也是贡献最突出的业务之一。
近年来，家乐福、麦德龙、伊藤洋华堂、乐天、TESCO 等外资零售纷纷败出中国市场，沃尔玛却一路高歌，稳居中国超市连锁百强榜榜首，一度超越华润万家，大润发和永辉超市。这可能与沃尔玛的 ” 断舍离 ” 决策分不开。
数据显示，沃尔玛中国大卖场门店从 2019 年的 420 家缩减到 2024 年初的 305 家，关闭了近三成门店。与此相对应的是，山姆会员店一直在扩展，从 2019 年的 23 家增至 2024 年的 52 家，付费会员超过 500 万人，营业额今年也有望突破 1000 亿。
目前，山姆门店集中在一、二线城市，新开和筹开的门店，山姆将 ” 下沉 ” 并加速扩张。一些地级市，中西部城市已经纳入山姆的扩张版图。沃尔玛官方信息显示，未来几年，山姆计划每年新开 6-7 家新店。按单店年销售 20 亿元计算，其每年销售将增长超 100 亿元。
根据沃尔玛招聘的信息显示，除了 18 日开业的温州山姆会员店外，目前全国已经在筹开的山姆还有 4 家，包括泉州晋江山姆会员商店，嘉兴山姆会员商店，合肥山姆会员商店，武汉江岸山姆会员商店。根据公开报道，山姆中国全国签约但还未进入建设阶段的储备项目特别多，像济南，郑州，西安，石家庄，北京、青岛、武汉、温州、广州、深圳、佛山、无锡、天津、合肥等。
除了快速发展，山姆还给中国继续加码。根据一份由沃尔玛中国总裁兼 CEO 朱晓静发送的全体员工内部信显示，一份人事任命发布，沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德（Andrew Miles）将于 2025 年 1 月 31 日退休，现沃尔玛国际部营运高级副总裁 Jane Ewing 将代理他的职务。Jane Ewing 将直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报。
这已经不是山姆中国高层今年的第一次变动，今年 9 月份，《零售圈》曾报道，郑硕怀于 9 月 2 日起调任沃尔玛中国高级副总裁、兼任山姆会员店 COO ( 首席营运官 ) ，担任新职位后，他也继续领导山姆会籍团队。而即将退休的文安德（Andrew Miles）曾在 2012 年就担任过山姆中国的 COO（首席运营官），据了解，郑硕怀在山姆中国新店开拓及云仓网络扩展中作出的贡献。
山姆中国正在排兵布阵，扩张速度正在加快，下沉动作已经初现。
本文来自微信公众号 ” 零售圈 “，作者：Jason，36 氪经授权发布。
