被嫌弃的职能部门的一生:谁是最“惨”岗位?

「比惨大会,现在开始」

在每个企业里,总有一群人身处被嫌弃、被讨厌的职能部门,网易数读曾做过调查,HR 位居遭人讨厌岗位榜首,你认同吗?

这些岗位看似光鲜亮丽,实则是被人嫌弃的 ” 职场公敌 “,每天与繁琐的事务为伴,承受着工作的重压与误解,却鲜少有人知晓他们内心的挣扎与无奈。

01 职场比惨大会:谁才是最 ” 惨 ” 岗位?@晴天,行政:26 岁,我给 100 个人当妈

公司 100 号员工,本人行政前台,工作内容如下:

1. 管理公司快递,每天下班后不能有快递堆在前台;

2. 每天统计第二天午餐、晚餐人数,上报厨房;

3. 每天统计厨师买的菜价,算菜的单价,并且要标注今天的菜和昨天的单价有没有上涨或降低;

4. 公司每天有下午茶,我每天要预订 100 人的点心小吃和水果,一个人 3 块钱标准;

5. 做报销,买菜、买下午茶还有其他办公用品采购和其他支出报销,自己要垫钱,一周报销一次,垫的最多的一个星期垫了 3000,搞报销也很复杂,能花费我一天的时间去对账;

6. 管理 2 个仓库,全是办公用品和清洁用品厨房用品或者资料收据单和工服,大概 300 样物品,每样都有数量,财务每个月不定期抽盘 30 样物品,如果数量有误差我就挨问责;

7. 每周会议记录、会议纪要;

8. 公司月会主持人;

9. 统计数据;

10. 每月检查两次公司卫生,每周检查 4 次楼层卫生;

11. 应对各种意想不到的突发状况。

行政像是当全公司的 ” 妈 “,我 26 岁,当上了 100 个人的妈。

一有问题就找我,没水了喊我,水桶在旁边不能自己放上去?打印机没纸了喊我,纸就在旁边不能自己加?电脑卡死了喊我,不能开关机试一下?空调冷了喊我,热了也喊我,明明遥控器就在眼前 ……

每天被叫八百次,次次不一样,天天有惊喜!也算是让我提前感受一把当妈的感觉了。

自从干了这工作,再也不能开会溜号,要写会议纪要;春游不期待,节假日不期待,年会不期待,各种福利都不期待,因为别人是享受,我则是从头弄到尾各种对接、各种安排。

这不,年会马上要开始了,要去定位子、安排场地、布置场地、节目、抽奖 …… 我都快疯了,预算低得要命,要求却不少。

行政工资最低不说,活还最多,超级受气,耗人心力,天天挣点窝囊费,受着窝囊气,还要点头哈腰微笑面对。

最重要的是,天天都是琐事,年终总结都不知道怎么写。

@红薯 1022,HR:最惨背锅侠,没有之一

都说 HR 是职场公敌,做着人事,不干人事,可谁又真正了解我们的苦呢?

在别人眼里,HR 掌握生杀大权,可实际上,我们就是领着 5K 的工资,还要去劝说目标 1 万的面试者接受 6K 的薪水的人,妥妥一个受气包兼背锅侠,里外不是人。

就拿招聘来说,经常被大领导质问为什么招不到人来,为什么没人来面试,面试的那些人为什么留不下来,开 6K 让我找 1W 的人,人事是许愿池吗?上五块钱的香,许五百万的愿。

我跟他说薪资低于同行业水平,招不来人。他拍桌子,薪资高于同行业还要你们干什么?不是随便找个前台收简历就行了。业务部门每次开会最后就变成集体骂人力部门的大会,业绩不好是人力招不来人,招来人了是招得人不优秀,招的人留不住是招得时候人岗就不匹配。

最痛苦的是裁员的时候,我成了那个最招人恨的人。按照裁员名单找员工谈话,那些被裁的员工,有的苦苦哀求,有的愤怒指责,我只能硬着头皮面对。

有一次,一个被裁员工指着我的鼻子说:” 你怎么这么狠心?你就没有一点同情心吗?” 那一刻,我多想告诉他,我也不想这样,可我又能怎样?公司是老板的,老板的命令不去执行,我难道是想先一步把自己的饭碗扔了?

按照老板的意思办事,被员工骂走狗;不按照老板意思办事,被老板骂没能力!开口闭口都是 HR 专业度怎么样怎么样,又要懂法律又要懂业务,还要懂人情世故,不能惹到员工不能惹到老板,活的像条狗一样还要被辱骂,想想就难受,转岗也转不了。

不过公司里总得有人提供情绪价值吧,HR 就是专干这事儿的,我每次挨骂都这样安慰自己。

@财务张,财务:没有一个财务能笑着走出年底

我是一名财务主管,最怕到年底,年末 ” 大劫 “,忙到飞起。

财务小伙伴们,这年底报税关账简直就是一场财务界的 ” 大狂欢 “(实则是忙到想原地爆炸)!作为财务主管,我感觉自己已经不是人,而是一个全年无休的超级计算机。

先看看这张堆满发票和文件的桌子,像不像我们财务人年底的 ” 战场 “?

一到年底,各种发票就像雪花一样飞来,有次我看到一个小年轻同事,拿着一张发票愁眉苦脸,跟我说:” 主管,这发票上的字好像被墨水精灵袭击了,模糊不清,这可咋整?” 我一看,好家伙,那发票上的金额就像被施了隐身咒,若隐若现。

我只能开启 ” 老花镜 + 放大镜 ” 模式,仿佛在破解古老的财务密码,就差没拿个小刷子去刷一刷看能不能让字显形了。

再讲讲和各个部门 ” 斗智斗勇 ” 的过程。

销售部门的业绩冲刺那叫一个猛,提成算得我眼花缭乱。他们还时不时跑来问:” 这奖金啥时候能到账呀?我们都等着买新衣服过年呢!”

我一边心里默默吐槽 ” 我还不知道能不能熬过这关呢 “,一边还得微笑着说:” 快了快了,等我把这堆数据理顺。”

然后采购部门也不省心,各种报销单据堆成小山,我在里面翻找核对,感觉自己像个在垃圾山里淘宝的拾荒者,只不过淘的是能让账目平衡的 ” 宝贝 ” 还有那报税系统,不知道是不是也想赶在年底冲业绩,时不时给我来点小惊喜(吓)。

上次申报增值税,我按照流程一步一步操作,结果到最后提交的时候,它居然给我弹出一个莫名其妙的错误提示,就像一个调皮的小鬼在跟我作对。我只好重新检查,一遍又一遍,差点把电脑屏幕盯出个洞来,最后才发现是一个小选项没勾选,当时真想把这电脑给 ” 祭天 ” 了。

关账的时候更是一场 ” 硬仗 “。各个账目之间的勾稽关系就像一张复杂的蜘蛛网,我得小心翼翼地沿着每一根丝去检查,生怕哪个环节出了岔子。

不过吐槽归吐槽,咱财务人就是有这股子坚韧不拔的劲儿,哪怕忙得晕头转向,也能在这一堆乱麻中理出个所以然来。等熬过这阵儿,一定要给自己放个大大的假,去个没人的地方,好好跟我的 ” 财务压力 ” 说拜拜。

02 只花钱不产生效益的岗位不创造价值?

在一些老板心中,像人事、财务、行政这样的职能部门 / 岗位只花钱,不创造效益,是优先裁员的对象。

其实,每一个岗位都有它独特的价值,在企业的组织架构中,每一个部门、每一个岗位就像精密仪器中的零部件,各司其职,缺一不可。

很多看似轻松悠闲的岗位,一旦裁员,你才知道裁员裁到了大动脉。

Lisa 是个财务人员,公司效益下滑要减员增效,领导觉得她工作不饱和,一个月给的工资太多了,于是就把她辞了。

Lisa 二话不说就走了,结果后来公司招了 3 个财务都干不完她一个人的活,而且有一个新上的财务系统特别复杂,新人根本不会用,搞得一片狼藉,无奈领导请 Lisa 回来继续工作,可 Lisa 说啥也不回来了。

再小的岗位也有其不可替代的价值,每个岗位认真工作的人都值得被尊重。

本文来自微信公众号 ” 猎聘 “,作者:霍辉,36 氪经授权发布。

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