当古镇成为地方“标配”,消费者却“不够用”了

图片来源:钛媒体 APP 现场拍摄

过往,未曾探访古镇的旅游体验似乎总带着一份 ” 不圆满 “。除了古屋、古桥与古道交织的古典韵味,当下的众多古镇更以另一番景象吸引众人的目光:汇聚南北风味的美食街、种类繁多的纪念品与地道特产,以及夜幕降临后、绚烂夺目的灯光秀。

然而,近年来,社交媒体上关于古镇同质化、商业化过度的抱怨屡见不鲜。不论走到哪里,古镇内部似乎总是充斥着售卖丝绸、冰箱贴、手工首饰的店铺,而那些宣传为 ” 特色 ” 的小吃也日趋一致,臭豆腐、烤肠、甑糕等几乎随处可见。不知何时起,古镇的独特性逐渐被相似性所取代。相似的建筑风格、重复的美食与纪念品,正悄然削弱游客对众多古镇的兴趣。

在众多标榜为 ” 网红 ” 的古镇中,有的已面临游客稀少、经营亏损的困境,更有甚者,不惜投入巨资打造人造古镇,在刚竣工不久就陷入了荒废的尴尬境地。部分古镇因缺乏科学周密的规划而未能持续,这些地区正承受着盲目跟风、模仿的沉重代价。而最近,张家界大庸古城项目因为亏损而拖累了张家界的新闻,更是让古镇的窘境被更多人看到。

同质化、重复建设是现代商业社会的通病。这一点,披上 ” 复古 ” 外衣的古镇也不能免俗。

当古镇成为 ” 标配 “

” 我国共有 2800 多座已开发或正在开发的古城镇,数量肯定是全球第一。但真正能被人们(不包括专门从业者)记住的有几个?不超过 8 个。” 言外之意是,大多数古镇太像了。中国古城与文化研究院院长林鹏的这句话,戳破了多少古镇繁华表象内里的泡沫。

2016 年,随着住建部等三部门联合发布《关于开展特色小镇培育工作的通知》,一股建设特色小镇的热潮在政策推动下蓬勃兴起,其中涌现了大量融合旅游功能的特色古镇。但截至 2021 年底,全国县城的数量尚不足 1500 个。这意味着,如果以 2800 多个古镇来计算,平均每个县大约拥有两个古镇,古镇的数量几乎达到了 ” 标配 ” 水平。

以云南丽江为例,该地区拥有丽江古城、束河古镇、白沙古镇等多个备受瞩目的古镇,这些古镇极大地促进了当地的旅游业发展。据统计,2024 年 1 月至 9 月,丽江共接待了 6866.3 万人次的海内外游客,与去年同期相比增长了 20.71%;旅游总收入达到了 1149.92 亿元,同比增幅更是高达 32.4%。

热门古镇常常人满为患,已成为一种常态。江南的乌镇、湖南的凤凰古城也是热门的旅游目的地,再加上给它们申报世界文化遗产等操作,古镇越来越红了。古镇不仅成为了旅游经济的关键组成部分,还成为了许多人出游的必选项。

然而,正当古镇游成为大众出门的 ” 标配 ” 时,也有不少人开始批评古镇的过度商业化,转而寻找那些更为宁静、小众的地点作为旅行目的地。

前不久刚去云南旅游回来的嘟嘟在与钛媒体 APP 分享体验时提到,去之前每个都想去转转,还害怕时间不够用,结果好像根本不用担心。本来去了第一个古镇还觉得意犹未尽。结果去了第二个古镇没想到和之前的大同小异,本以为是凑巧,结果到了第三个发现不仅 ” 长得基本一模一样 “,就连所谓的特色产品和小吃都大差不差,逛了 10 多分钟就出来了。

但无论如何,总归还是应当有些差异的。当被问及这些古镇给她留下的深刻印象有何差异时,嘟嘟回答道,那可能就是白天与夜晚的景色有所不同,还有各个古镇商业化的程度各有差异吧。

嘟嘟记得,在游览第一个古镇时,她曾对一款扎染零钱包爱不释手,但因犹豫未决而错过购买,结果到另外一个古镇发现依旧可以买到。原来它并非某个古镇的 ” 独有 ” 之物。虽然她安慰自己,或许这是因为两地古镇相距不远,文化相似导致商品雷同也说得通。没想到到了云南的另外一个城市,本想体验下当地不一样的特色风情,迎接她的却是熟悉而又重复的景象。

当被问及这些古镇给她留下的深刻印象有何差异时,嘟嘟回答道,可能主要就是白天与夜晚的景色有所不同,以及各个古镇商业化的程度略微有所差异吧。

嘟嘟也表示,以后去旅游可能只去当地的其中一个古镇去逛逛就行了,甚至时间要是不充裕,古镇已经放到了备选席位里。

被 ” 批量复制 ” 的古镇正被遗忘

其实社交媒体上,和嘟嘟有一样感触的人不在少数。相信很多游客也能感同身受,许多人都深感古镇在建筑风格上频繁 ” 撞脸 “,商业运营层面也高度同质化。很多古镇虽名为 ” 古镇 “,实则更像是挂着古镇招牌的商业街区,即便能提供一些特色小吃、民俗商品或娱乐项目,但商业形态却大同小异。甚至不少项目借文旅之名,堂而皇之的搞起了房地产开发卖房,偏离了文旅发展的初衷。

无论你身处东部的江浙一带,还是西南的云南地区,古镇中总能看到诸如 ” 我在 xxx 很想你 ” 这样的路牌,小吃街上也总是弥漫着相似的味道。而那些售卖的纪念品,很可能都是从义乌这样的批发地统一进货的。

在这些如出一辙的古镇游览中,游客们往往只是匆匆过客,进行着模式化的游览体验,在古旧城门、城墙等人头攒动之处,简单地摆个姿势拍照留念,便算完成了所谓的旅行打卡。

那么众多古镇的相似性,是源于历史积淀的自然形成,还是在开发过程中逐渐趋同?这是一个值得探讨的问题。

诚然,南方某些古镇或北方部分古镇之间,因地理文化的相近,在古建筑风格、石板路铺设、小桥流水景致等方面存在一定的相似性。然而,古镇之间的高度相似现象,更多是在商业开发之后逐渐显现的。从商品零售到所谓的 ” 特色小吃 “,许多古镇的特色逐渐变得模糊,同质化趋势日益明显。

从积极的一面看,这种 ” 学习 ” 行为体现了古镇商家对市场动态的敏锐捕捉,能够迅速跟进热销商品。但另一方面,这种趋势对古镇的负面影响也不容忽视:首先,古镇独特的历史文化底蕴被同质化的商品和服务所冲淡;其次,过度商业化让古镇变得如同 ” 杂货铺 “,失去了原有的韵味;再者,游客的吸引力也因此下降,因为无论游览哪个古镇,体验都大同小异,失去了探索不同 ” 诗和远方 ” 的乐趣。

近期,素有 ” 中国旅游第一股 ” 之称的张家界正面临破产危机,并已接到法院的重整决定书,这一消息引起了公众的广泛关注。令人感慨的是,张家界曾是一个备受追捧的旅游热门目的地,如今却走到了破产的边缘。其中,张家界大庸古城项目更是成为了亏损的主要源头。

追溯过往,当地以 ” 大庸 ” 这一深厚的历史文化背景为依托,斥资约 25 亿元精心打造了 ” 大庸古城 “。这座古城雄踞张家界市中心,自 2016 年 6 月破土动工,历经五年的精心建设,终于在 2022 年 8 月全面落成,成为张家界市投资规模最大、最具影响力的城市旅游文化项目。然而,项目竣工时的美好预期与实际运营情况却大相径庭。据多家媒体报道,大庸古城在运营仅仅三年多的时间内,累计亏损已超 5 亿元,而今年上半年,购票游客数量更是急剧下降至区区 2300 人。

” 撞脸 ” 的古镇们该何去何从

古镇旅游市场的竞争正愈演愈烈,随着古镇数量的激增,游客的选择愈发多样化。从必经打卡到成为 ” 空城 “,古城经济缘何陷入不景气?张家界所遭遇的困境,映射出古镇经济发展面临的普遍挑战:同质化严重、商业化泛滥。当游客因 ” 各地古镇相似度极高 ” 而感到厌倦时,古镇旅游或将面临衰落的危机。因此,如何在保持古镇历史文化特色的同时,合理开发旅游资源,避免同质化竞争,成为古镇发展亟待解决的问题。古镇该如何突破困境,继续稳步前行呢?

一些地方在打造古镇时,因缺乏深入的市场调研与精准定位,导致古镇的主题、风格、文化等方面与游客需求脱节。此外,部分古镇在运营过程中缺乏创新性的活动与项目,难以持续吸引游客关注。因此,古镇旅游要实现差异化发展,必须深度挖掘并展示古镇的历史文化魅力,同时融入时尚元素,为古镇旅游注入新活力。

古镇的商业化同样需吸引年轻人,因此需实现 ” 年轻化 “。在保持历史特色的基础上,创新开发特色旅游产品和服务,如水果采摘、休闲度假、田园观光、农事活动、生态科考等,以满足年轻游客的多样化需求。同时,避免过度商业化也是吸引年轻人的关键,应以体验为主,消费为辅。

为提升古镇吸引力与游客粘性,可借助 AR 等现代科技手段重现古镇历史场景,设计互动游戏与文化体验项目。同时,规划具有社交属性的打卡地点,鼓励游客在社交媒体上分享,吸引更多流量。此外,引导文旅企业与旅游网站、旅行社、酒店集团等建立合作关系,共同开发文旅产品,制定营销策略,也是吸引潜在客户的有效途径。

提升现代服务质量也是增强古镇旅游品质的关键。从游客的反馈来看,部分古镇的服务状况着实令人堪忧。有游客反映,在某些古镇遭遇问题时,服务人员无法提供有效帮助,且预留电话无人接听,此类问题严重影响了游客满意度与古镇形象。因此,建立健全的服务体系,确保每个环节都能得到妥善处理,是古镇旅游亟需解决的问题。

古镇的可持续发展,离不开良好的环境基础。完善的环境保护制度应明确责任与义务,制定污染防治措施,确保古镇环境质量。同时,古镇旅游的基础设施建设也至关重要,包括景区道路、建筑、工程及配套设施等,直接影响游客体验。智慧旅游管理平台的建设,为游客提供个性化、智能化的服务,有助于提升游客满意度。

复制古镇容易,但要让古镇焕发活力却绝非易事。一旦旅游竞争演变为古镇开发的盲目跟风,尤其是这种开发仅仅停留在低层次的复制层面,古镇建设的热潮往往会导致高昂且难以回收的沉没成本。面对文化日益趋向于消费化的趋势,以及年轻人对仿古古镇失去兴趣的现状,地方应当从追求古镇开发带来的短期暴利的迷思中觉醒,遏制住盲目 ” 造镇 ” 的冲动。(本文首发于钛媒体 APP,作者│赵晨含,编辑│房煜)

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