找事做而不是找工作,正成为越来越多劳动者的择业选择。
麦肯锡曾预测,到 2030 年,预计多达 2.2 亿中国劳动者可能因自动化技术的影响而变更职业。在数字技术不断冲击传统行业、并催生出消费新需求的同时,传统职场和旧有工作方式的吸引力正在下降,越来越多寻求自我定义的年轻人,正努力在个人兴趣与成长发展之间找到结合点,迎来新的就业机遇,甚至新的人生之路。
新就业形态蓬勃发展
数字经济始于 20 世纪 70 年代开始的信息革命,80~90 年代开始影响经济系统。2010 年左右,人类社会进入移动互联网时代,数字经济开始成为公认的经济社会发展形态。2022 年,以 Chatgpt 为代表的生成式人工智能推动了数字经济向智能化、个性化的新阶段迈进。
伴随着数字经济的不同发展阶段,人力资源市场的组织模式、就业形态、职业结构、工作方式、技能需求等发生了颠覆性变化。
2019 — 2024 年,人力资源社会保障部向社会发布 93 个新职业,其中 70% 和数字化、智能化紧密关联。一大批新生代、网生代投身到数据驱动平台支撑的新业态,以互联网营销师、网络主播、网约车驾驶员、内容创作者、社群主理人等职业为代表的新就业形态蓬勃发展。
根据人民网财经联合中国传媒大学 12 月 21 日发布的《新就业形态高质量发展调研报告》(以下简称《报告》)定义,新就业形态是指依托于现代技术平台(大数据、云计算、AI 等),对各种资源进行重新组织和整合,实现业务规模和范围的大幅扩展,使劳动者能够直接与消费者建立联系的就业方式。
据中华全国总工会调查结果显示,全国新就业形态劳动者已达 8400 万人。如果把范围扩大到各类灵活就业人员,总人数已经达到 2 亿。
疲惫的职场人
95 后的小美,便是新就业形态下的千万劳动者之一。她曾在某互联网大厂担任产品运营官 9 年。她常用 ” 颓废 “” 每天灰头土脸 ” 来形容过去的自己。
与大部分因高强度工作压力而充斥着浓浓 ” 班味 ” 的职场人一样,上班时她的穿衣风格主打 ” 穿了就行 “,常常起床后用毛巾或洗脸巾擦一下眼睛,再刷个牙,直接出门。
一次搬家,让小美有了去 ” 班味 ” 的可操作路径。” 之前因为工作调动我重新搬了住处,邻居特别热情,经常周末邀请我去她家做美食、做运动,让我从当时身心俱疲的状态中走了出来。对比了我和邻居的两种生活状态,我觉得我邻居的生活方式才是我想要的。”
如今,小美成为一名社群主理人,运营着 “5+2 轻断食塑形 “” 雅姿美丽 ” 等社群,把兴趣做成了新事业。” 变美了 “” 更自信了 “,她的朋友们喜欢这样形容她。
小美觉得,这不仅是因为现在的工作更加能体现自己的价值,也是因为 ” 财气养人 “。目前,她的收入已经是家里的半边天了。
劳动者主动涌向新就业
以小美为代表的新时代劳动者,求职观念正发生巨大变化。
一方面,传统职场的劳动者在工作内容和任务上可能会频繁变动,工作压力逐步增加,个人能力持续受到挑战,加上一些难以适应的职场环境、不善处理的人际关系等等,都使这些劳动者出现了不同程度的职业倦怠。
《报告》显示,2024 年就业市场中,74.1% 的人群有灵活就业意愿或行动,今年高校毕业生灵活就业意向,同比上涨 7.7%。
另一方面,越来越多劳动者倾向将兴趣爱好与工作相结合。中国青年报曾向全国 2664 名大学生发起问卷调查,结果显示,89.83% 受访大学生认为将兴趣发展为职业有助于增加工作的趣味性,不再觉得枯燥乏味;81.76% 认为爱好将提升工作中的价值感,职业中收获的成长象征着同步向理想迈进;71.10% 表示兴趣催生的新兴职业发展空间大;55.59% 看重工作时间灵活,不用坐班。
而新就业形态所呈现出的去中心化和平台化就业模式,打破传统就业诸多限制,为劳动者提供更多元的工作机会,更灵活的就业选择。
《报告》显示,新就业形态正随着数智化技术的发展以及对传统行业的创新推动,呈现出多种发展形态,比如以任务众包平台为主的在线劳动力市场、以淘宝、京东等为代表的电商平台、以滴滴、美团等为代表的分享经济平台、以安利为代表的社群平台及以小红书等为代表的粉丝经济平台中。
直播间里,头发花白的叔叔阿姨,教人声乐书画;看不见的角落里,应届生做起了流量投手,更有宝妈轻装上阵,化身人工智能数字人训练师 ……
相较于滴滴、小红书、淘宝等伴随互联网诞生的新就业形态平台,传统的创就业平台及平台中的劳动者该走向何方?
兴趣社群成就美好生活
在不少社会学专家看来,美好生活的需求跟吃饭穿衣不一样,它们不仅非常抽象,而且弹性很大——追求美,排遣孤独,自我实现有千百种方式。当美好生活被激发出细分需求后,那种集体上行的大规模、大平台、大品类、大赛道的就业环境正在从 ” 唯一选择 ” 隐退,随之爆发的一种更精细,更走心,也更 ” 小而美 ” 的就业生态。
安利大健康兴趣社群
” 兴趣社群 ” 作为 ” 小而美 ” 的就业生态。达成了交朋友、找乐子、做生意的商业闭环,重构了企业、渠道、客户的关系,从以产品为中心,进化到以人为本,从简单粗暴的利益驱动,进化到更丰富也更持久的 ” 兴趣驱动 “” 情感链接 “” 价值共鸣 “。
数字时代,移动互联网的无线触角,消费场景的再造,使个体能更充分利用社会资源,降低了个人创业门槛,同时,人们对美好生活孜孜不倦地追求,也让生活方式成为 ” 营销方式 ” 本身。
绝大多数人类社群,都不存在追求更多金钱回报的 ” 天性 “。相较于提供商品,兴趣社群能提供更多的情绪感受和价值认同,这往往会展现或激发人的潜在需求。
向新向质,新就业高质量发展模型发布
今年 7 月,党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调,要 ” 支持和规范发展新就业形态 “,提出 ” 健全高质量充分就业促进机制 “。
刚刚召开不久的中央经济工作会议明确提出 ” 加大保障和改善民生力度,增强人民群众获得感幸福感安全感。实施重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业就业支持计划,促进重点群体就业。加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”
利好政策不断支持新就业形态发展,企业作为吸纳就业以及推动新就业形态的创新主力军。《报告》发现,以安利和小红书等为代表的平台企业,通过优化商业模式和服务体系,提供丰富多元高质量的创就业机会,助力劳动者实现自我价值,为国内创就业生态注入活水。
结合新就业形态发展现状、机遇、挑战,《报告》提出实现新就业高质量发展之路的模型:
劳动者需要改变就业观念,主动拥抱数智化带来的社会变革,把对未来不确定性的恐惧,变为提升自身素质提的努力,从容面对就业市场挑战;
平台企业要商业向善,利用新技术、新模式,提升就业创业服务质量和效率,为劳动者打造终身培训体系,加强就业市场各参与主体之间的利益协调,增加对从业者的人文关怀,推动就业创业环境更宽松、更美好;
政府要给予新就业形态政策扶持,支持和规范新就业形态发展,加强法规制度建设,保障劳动者和消费者权益;各行业在产业结构升级过程中,创新服务模式,创造更多新就业形态岗位;社会舆论亦应改变传统成见,树立公平公正,积极向上的就业观念。