年终商业观察|可口可乐中国:始终保持“年年有,年年新”的创新态势

2024年正步入尾声,全球知名的饮料公司可口可乐对未来增长持乐观态度。面对日新月异的消费偏好与全球经济的不稳定性,不断创新是可口可乐公司永葆活力的秘密配方。

在过去一年中,从优化产品组合到深化消费者连接,从拥抱新技术到携手本土力量,可口可乐中国从这三个维度出发,以一系列精彩纷呈的活动与举措持续传递着“畅爽世界,因我不同”的精神,实现与消费者的同频共振。

优化产品组合,诠释欢聚时刻

从1979年重返中国大陆市场至今,可口可乐已从最初的“舶来品”蜕变成为众多消费场景下的必备之选。目前,可口可乐中国为国内消费者提供20多个品牌、100多种产品,包括可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、Costa咖世家、淳茶舍、纯悦等。

不论是佐餐、旅途中、赛事或节庆场景,这些需求都与“欢聚时刻”紧密相连。在过去的一年里,可口可乐中国通过持续优化产品组合,赋予了欢聚新内涵。

欢聚是拥抱畅爽时刻。可口可乐公司精准捕捉2024巴黎奥运氛围,4月宣布奥运“星阵容”,推出奥运主题产品,让消费者在品味中感受体育盛事的畅爽愉悦;7月,可口可乐公司与国际奥委会携手发布《Hello World》歌曲,将体育热情传递至全球;奥运会期间,可口可乐中国继续推出“拥抱此刻,让我们赢在一起”活动,共享欢乐畅爽,深化品牌情感共鸣与社交价值。

欢聚是用碰撞寻找更多可能性。2024年是“美汁源”在中国发展的第20周年,20周年之际,“美汁源”强化品牌特点,提出“美好嚼得到”价值主张。

基于对消费场景的洞察,可口可乐中国在过去一年里持续推出新产品,满足多元需求。针对“City Walk”新生活方式,可口可乐、雪碧、芬达推出248毫升小巧口袋装,便于携带,降低尝试门槛,让消费者可以实现“一口畅爽带着走”。

创新打破边界,拥抱现在和未来

可口可乐公司有三大创新原则,即以消费者为本,拥抱新技术,和创新有道。想要了解年轻消费者的需求,就要先和他们“玩”在一起。

每一代人都有自己的热爱,而音乐在每一代人的青春记忆里都占据着一定重要位置。随着Z世代登上历史舞台,音乐节成为他们释放能量的场所。2024年年初,可口可乐以“畅爽音棚”的创意营销活动,拉开了与年轻人深度互动的序幕。活动将产品与畅爽聚会的饮用场景紧密相连,成功吸引了大量年轻消费者,特别是Z世代人群的关注与参与,占比高达74%。

与此同时,“乐创无界”平台的持续创新,让可口可乐以全新的表达方式,与消费者产生了更加紧密的联系。2024年的下半年,可口可乐捕捉到了年轻一代“搭子”文化的趋势,于是,可口可乐与奥利奥两大品牌强强联手,推出了独家限定的跨界联名产品——可口可乐新搭子奥利奥™限定版可乐型汽水和奥利奥可口可乐™汽水味夹心饼干。满足了年轻消费者对于新奇、有趣产品的追求。

而谈到“拥抱新技术”,当下最热的就是AI。2023年,可口可乐经中国团队主导和协调,在全球市场推出了首款由人类智慧和AI共创的无糖可口可乐“未来3000年”。

今年,可口可乐更是借助AI,加强了人与人的连接。

在巴黎奥运会期间,可口可乐推出的“拥抱此刻”线上AI合照互动体验。通过让消费者与运动员或者自己朋友、家人乃至陌生人的“拥抱”,表达出人们对跨越国籍、文化和代际差异,拉近彼此、尊重不同的共同渴望。

携手本土力量,坚定长期主义

天马行空的创意离不开本土合作伙伴的托举,过去一年,可口可乐中国继续携手本土伙伴,助力中国消费市场和饮料行业创新发展。通过与本地合作伙伴的紧密合作,可口可乐中国能够更好地了解市场趋势,推出符合消费者需求的产品和服务。

《可口可乐传》中曾提到:可口可乐具有一种点石成金的品质:多年以来,所有跟可口可乐沾边的人都变得富有了,包括装瓶商、股东、批发商以及那些提供卡车、瓶子、托盘、自动售卖机等等的商家。

在华45年,可口可乐公司继续扩大中国业务,延续“点石成金”的魔力。这一“魔力”在过去一年里也有显著发挥。

2023年9月,苏州太古可口可乐项目在昆山开发区正式破土动工,总投资额高达20亿元人民币,是太古可口可乐在华迄今最大的单笔战略性投资。这一现代化工厂,预计于2025年底前建成投产。作为华东区集生产、分拨、区域性销售总部为一体的综合性基地,将成为推动长三角区域共创多赢的重要引擎。

与此同时,中粮可口可乐陕西公司搬迁新建项目已于1月在西安经济技术开发区开工,预计于2025年9月投产。新厂规划占地170亩,厂房建设面积约7.9万平方米,总投资10亿元。8条饮料生产线与1条糖浆生产线的布局,最大设计产能约110万吨。新厂的数字化生产线与管理工具升级,将使其成为中粮可口可乐西北区域供应链的供应中心,为西北地区的消费者提供更加便捷、高效的饮料服务。

在大湾区,广东太古可口可乐同样没有停下脚步。2024年5月,总投资12.5亿元的大湾区智能绿色生产基地建设正式启动。该基地占地近12.8万平方米,规划新建11条饮料生产线及配套设施,建成后将使产能提升约66%。绿色、智能、环保、多元化的世界级工厂定位,不仅满足了大湾区不断增长的市场需求,更为可口可乐中国的业务高质量、可持续发展注入了强劲动力。

此外,2024年10月18日,云南太古可口可乐新包装玻璃瓶生产线的正式投产,也是其在中国市场供应链布局中的重要一环。该生产线总投资约1774.1万元,可生产玻璃瓶可乐、玻璃瓶雪碧和玻璃瓶芬达等经典产品。随着新生产线的投产,云南太古可口可乐在云南地区可供应的产品种类已超过150种SKU,涵盖了汽水、果汁、茶饮品、咖啡、饮用水等多个品类。进一步满足了消费者的多元化需求。

可口可乐公司对中国市场的长期主义,不仅体现在供应链上的扩大,渠道上的探索也是其坚定对华承诺的一部分。

今年9月,可口可乐中国和长隆集团在广州长隆旅游度假区签署了下一个五年战略合作协议。根据协议内容,可口可乐中国将全面覆盖长隆集团旗下主题公园及酒店的饮料供应,从含气饮料、果汁、茶、即饮咖啡到包装水,全品类饮料解决方案的提供,无疑为游客带来了更加多元化的消费体验。

此次合作背后,是可口可乐中国在大湾区装瓶合作伙伴——广东太古可口可乐和珠海可口可乐的鼎力支持。通过其深入的渠道布局与高效的物流配送体系,确保了饮料质量与供应效率的双重保障。在文旅与饮料行业的交叉点上,可口可乐中国与长隆集团共同探索出了一条创新融合的发展之路。

在过去的半个世纪中,中国市场见证了无数饮料品牌的短暂闪耀。踏入这片广阔市场或许并非难事,但要在长达46年的时间跨度内,保持“年年有,年年新”的创新态势,则实属不易。2024年,可口可乐中国又做到了。

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