01
年末复盘扎堆,庆功式营销出圈
2024的尾巴,你刷到了各大app的复盘内容吗?
一个关键词,几段文案,数张生成式海报,仿佛就定义了互联网跨年仪式感。
随着年末复盘类内容扎堆,同质化内容也容易形成疲劳,前年的campaign,去年翻新,今年继续用,仿佛成为了某项中规中矩的执行。
就像四平八稳的亮子,无法把礼物送到麦麦的心趴上,结果只换来一句“就还好”。
但,就当大家按部就班地,生成自己的“2024年度报告”海报时,闲鱼却从扎堆的年末复盘营销中,突出重围,开启年终策划「上闲鱼 小功大庆」——“为每个人,每件小成就庆功”,将用户个人故事投上城市大屏,还成为第一家给用户摆席庆功的品牌。
从站内“生成年终财报”的“基操”,到包圆核心城市大小媒介点位,再到线下大摆庆功宴,联动大庆文旅“真!‘玩’”起谐音梗,将“上闲鱼 小功大庆”的氛围感做到极致。
拒绝“套路化剧情”的闲鱼,仿佛在年末节点告诉所有人,你即将度过的2024,不是一件小事,而是值得庆祝的“大功一件”。
02
大媒介,聚焦“小个体”
没有一个人能拒绝“夸夸群”,同样也没有一个人能不被“小功大庆”给TOUCH到。
想象一下,当电梯门关闭的那一刻,你被梯媒闲鱼庆功广告画面、声音环绕,“随时随地大小庆”让你沉浸在“自我认同”moment中;走在核心城区的“庆功大道”上,一整条街被庆功广告牌覆盖,你不经意间被闲鱼“强制庆功”;当你在闲鱼交易“闲置”的小日常,称作品牌“大事件”,搬上了巨幅广告海报……
在用户的共识愈发稀缺,及其注意力被碎片内容“切割”的媒介时代,闲鱼聚焦“用户本位”,在“传统成功学崇拜”逐渐祛魅的当下,真正站在用户视角洞察用户情感需求,以“小功大庆”为名引发用户自我认同。
因此,好的品牌策略,聚焦于与用户建立某种积极的情感连接,而后牵引着传播策略、媒介策略,找到更有效益的媒介触点,最大化地去传递上述信息,与更广域的用户达成共识。
·全域烘托“庆功”氛围感,认同感撬动归属感;
要庆功,第一件事儿是什么?
那必须是“排场”。
换算成营销语言,那就是“大媒介+场景语言”。
闲鱼“小功大庆”的媒介策略,正是在年轻用户群体的生活路径里,找到高存在感、有交互氛围感的“大媒介”。在北上广深杭主流一线城市,闲鱼有效覆盖“打工人”的核心场景——梯媒、城市大屏、地铁通道和地表商业街等,投放“上闲鱼 小功大庆”主题素材。
此外在场景语言上,闲鱼也为媒介场景定制沟通语境。例如在“班味”最浓的京沪高铁,闲鱼投放“闲鱼年终庆功大会”氛围感素材,用户主打一个治愈系情绪价值——“2024的苦就吃到这里了,闲鱼发出2025第一笔花式年终奖”,博得受众群体会心一笑的同时,也为站内活动主题页持续聚集人气,并潜移默化地实现品牌在目标群体中的情感认同。
有了排场之后,冲浪网友们最喜闻乐见的项目,必然是“吃大席”了。
闲鱼除了关联人群属性、媒介点位外,还进一步提升参与感,在杭州天目里大摆“庆功流水席”,弥补媒介层面偏弱的交互属性,实打实地为“闲鱼er”庆功,持续承接和放大庆功热度。
庆功宴除了要“面子”,还得有“里子”。在“庆功流水席”上,闲鱼紧贴年轻人的“味蕾”,推出咖啡、奶茶、薯片和炸鸡等为年轻人定制宴席单品,主打一个“为年轻人定制”的宴席定位,让“闲鱼为每一个认真生活的人,为生活中的每一个小小成就、小功劳,大方庆功”的核心信息的透传,换取用户对品牌的归属感。
·大媒介聚焦“小个体”,品牌搭台为用户庆功;
为了透传庆功氛围,闲鱼也通过“大媒介”来聚焦“小个体”。
大媒介即占位“核心媒介资源”,实现对用户生活路径的有效覆盖。而聚焦“小个体”是闲鱼通过“内容创意+交互体验”,把一个个媒介点位,变成年轻用户的庆功场所,并适配媒介场景策划“原生感内容”,用户认知状态也顺着“注意到→被戳到→参与欲”持续深入。
“注意到”是第一层,除了大媒介的大曝光,也需要创意的反差感。例如在原生感内容上,诸如“上班/聊天/逛街/打电话暂停 先来庆功”等场景提示文案,与你正在做,或者将要做的事情相冲突,这天然会汲取用户注意力。
而在“被戳到”层面,我们认为,越是真实的、具体的,越能够进入到用户心坎里。
闲鱼在“上闲鱼 小功大庆”系列创意内容中,将素人用户与品牌的关系,用一个个真实的“闲鱼er”故事讲出来,从“咖啡搭子”、“帮人遛狗赚狗粮”到“卖闲置电瓶车收获三口之家”,这些真实且温暖的故事,拉进了品牌与用户的心理距离。
这也是品牌“让‘最小的功’上‘最大的屏’”的具象化表达。
最后是call for action的“参与欲”,当然闲鱼品牌的号召是隐形的。闲鱼“小功大庆”的真实宣发内容、素人故事里,不断扩列“闲置”概念(闲置的时间、技能和本地生活相关的券),也让更多年轻用户加入到更高频的“闲置流通”行动中来。
·城市联动“真!玩”谐音梗,闲鱼x大庆文旅叠BUFF
除了基于媒介资源以及线下大事件的玩法,闲鱼联动大庆文旅“真!玩谐音梗”,大庆文旅新媒体集体发声,配合着大庆火车站进行“策展式”创意内容覆盖,以及策划“庆功锣”创意周边,实现小功「真」大庆。
谐音梗作为刻在人类DNA里的幽默发明,具有天然的传播属性。它往往利用语言结构的双关和轻松幽默的方式,制造出令大众印象深刻的记忆点。“上闲鱼 大庆”与大庆文旅的奇妙搭配,组成了“反差又合理”的抽象感营销,让闲鱼年终庆功大会吸引更多关注度。
此外,“大庆”这类小众景点,在今年也成为年轻人的宝藏地,从淄博烧烤、天水麻辣烫到安吉村咖,对文旅选址的巧妙点,无疑击中了年轻人心趴。
03
“闲置”概念不断外延,品牌认同持续内化
“上班暂停”、“年终奖”、“庆功流水席”等等要素,让闲鱼与用户玩在一起,共创年终狂欢大事件,也让闲鱼在“闲置”赛道的“功能+情绪+价值观”的护城河,更为稳固。
正如在行业或品类中领先的品牌,都在于持续扩展品牌内容,从功能领先过渡到价值观领先,占据品类联想的同时,也完成品牌认知“护城河”的建立。
往往这两个过程不是非此即彼,而是共同成长的。
在“功能领先”上,需求变化的窗口往往意味着增量机会,品牌通过产品力率先实现功能优势,能创造其他品牌无法复制的体验,并通过打造更高频的刚需场景,来加固这种优势。
“小功大庆”系列传播背后,不仅看到了一场给“闲鱼er”的庆功盛典,也看到了近年来,闲鱼持续挖掘年轻人需求,顺应年轻用户的偏好,不断拓展“闲置”的更多可能性——闲置时间、闲置技能、闲置的券等等都可以流通、交易,也打开了更高频的闲鱼需求,实现多元的差异化功能价值;
而在“价值观领先”层面,品牌往往以“情感定位”表达价值观,让用户产生归属感。
例如在集体意识让渡于个体意识的时代,宏大叙事不再是达成用户认同的路径,“小功大庆”以及“大媒介 聚焦小个体”的媒介策略,正顺应个体意识觉醒的趋势。
我们也始终相信,做品牌要逆着人性(克服许多短期主义冲动),做创意要顺着人性(顺应目标群体的情感需求)。好的营销,总能维护好受众内心的逻辑自洽,善于引发受众对“自我”的认同,而品牌本位视角的说教,更不能制造新的对立和冲突。
闲鱼,正是让个体自我认同,先于品牌认同。
04
「大叙事」退潮,「个体价值」显现
闲鱼“小功大庆”系列campaign,何尝不是一个缩影,映射了2024品牌营销的基本现实:
当大叙事退潮,个体价值凸显,品牌的沟通逻辑需要“刷新”。
从“标王时代”,中心化媒体配合着宏大叙事的创意,让一批批地方品牌一夜之间,快速攀升为全国品牌,创一代的情怀自然延伸到品牌理念中;
而后,从四大媒体中开辟“第二阵地”的PC门户时代,中心化媒介底层逻辑未变,但PGC供给的信息内容快速繁荣,一个个成功学样本推到了台前,尤其随着第一波互联网式“财富效应”上演,“成功学”成为集体共识;
再到移动互联网繁荣,“竖屏信息流+算法”围猎出信息茧房,以及未来AI对内容定制化生产和分发的革新,“个体价值”必然取代不必要的,且被刻意放大的“大叙事”。
这需要品牌决策者们,逆转决策惯性,去思考品牌如何在消费者的生活中,扮演某种角色,代表某种生活观念、情感和价值观。
因此,不要去宣扬品牌“价值”,而是去实现它们。正如在“上闲鱼 小功大庆”主题营销中,不再是品牌本位制定媒介策略输出内容,而是以用户本位去出发,抵达用户心趴。
在这个过程中,品牌价值成为满足情感需求的方式,也是用户表达自我的路径。
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