航司回应61岁乘客飞机上死亡。2月13日,四川达州至福建泉州的川航3U6979航班上,一名61岁的女性乘客突发身体不适离世。2月15日,该旅客家属王女士在社交平台发文,希望寻找同航班乘客还原事发情况。
2月16日,四川航空对此事进行了回应。据称,在飞机下降进行安全检查阶段,乘务人员发现坐在40C座位的这名乘客无应答。乘务组广播寻找医生,但客舱内没有医务人员;乘务组随即为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机落地后,地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置,并用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治,协同家属及公安部门处理后续事宜。
王女士介绍,当天飞机于5点半左右落地,但直到6点多才得知母亲已送往医院抢救且到达时已无心跳。王女士表示,航空公司曾告知她,其母亲在飞行过程中被询问过三次身体状况,均未发现异常,第四次询问时才发现昏迷。王女士质疑航空公司处理方式,希望能看到监控视频了解真相,但被告知国内航班上没有监控。
王女士的母亲平时身体健康,有高血压病史,但近两年未出现严重疾病。事发当天中午,她还给家人发了跳广场舞的视频。母亲去世后,王女士和家人在当地公安分局报案立案调查。目前,遗体停放在晋江市殡仪馆,死亡原因是猝死。
北京泽亨律师事务所胡磊律师表示,根据《民法典》第822条,承运人在运输过程中应当尽力救助患病旅客。如果航空公司已充分履行合理的救助义务,则无需承担法律责任;反之,若存在疏忽或延误,则可能需要承担责任。胡磊建议家属寻找同航班乘客提供证言,核查乘务组的具体操作,并申请调取航班记录等关键信息作为维权证据。
为了确保老年人乘坐飞机的安全与舒适,他们应在乘机前做好准备,包括进行健康检查、保持饮食清淡、保证充足休息以及携带必要的急救药品。这些措施有助于减少飞行过程中的不适,并在紧急情况下提供及时帮助。
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