近日，上海市浦东新区人民法院审理了一起因网约车事故导致乘客流产的案件。这起案件不仅涉及司机、租车公司和网约车平台的责任划分，还引发了公众对网约车运营安全和责任界定的广泛关注。
乘客因车祸流产，谁来担责？
2022年1月，吴女士通过某网约车平台前往医院产检。途中，由于司机违规变更车道，车辆发生事故，导致吴女士受伤。尽管事故未直接伤及胎儿，但吴女士因多处伤口出血，最终不得不进行流产手术。
事故发生后，吴女士将司机、租车公司和网约车平台诉至法院，要求赔偿医疗费、营养费、精神损害赔偿等。她还申请追加事故车辆的承保公司为被告，希望由两家保险公司在交强险无责险范围内作出赔偿，不足部分由司机、租车公司和网约车平台共同承担。
平台担责，其他方免责
在案件审理过程中，各方责任划分成为焦点。司机未对案件进行答辩，租车公司辩称事故与公司无关，不应承担赔偿责任。网约车平台则表示，平台与司机之间是合作关系，而非劳动合同关系，因此不应承担赔偿责任。
然而，法院审理后认为，吴女士通过网约车平台预定了服务，双方之间形成了公路旅客运输合同关系。根据上海《网约车管理若干规定》，网约车运营服务中发生安全事故，平台应当对乘客的损失承担先行赔付责任。因此，法院判定网约车平台承担全部赔偿责任，保险公司、租车公司和司机并非合同相对方，无需承担赔偿责任。
精神损害抚慰金成焦点
关于赔偿金额，法院除了判定交通费、营养费、误工费等常规赔偿外，还特别考虑到吴女士多次试管才成功怀孕，此次事故虽未构成肢体伤残，但对其精神造成较大打击。因此，法院酌定精神损害抚慰金3万元，共计赔偿9万余元。
平台不服一审判决提起上诉，但二审法院维持了原判。
法官说法：乘客可自由选择违约或侵权之诉
本案主审法官励希彦表示，当乘客乘坐网约车发生事故时，可以自由选择违约之诉或侵权之诉。违约之诉基于合同关系，主张对方未履行合同义务；侵权之诉基于侵权行为，主张对方因过错造成损害。本案中，吴女士提起违约之诉，与原告形成公路旅客运输合同关系的是网约车平台，故非合同相对方的保险公司、租车公司无需承担赔偿责任。
如果乘客提起侵权之诉，包括司机在内的多方或将按比例承担赔偿责任。
为类似纠纷提供法律参考
这起案件的判决不仅为类似纠纷提供了法律参考，也提醒网约车平台要始终绷紧安全这根“弦”，进一步完善车辆、司机的审核流程，强化管理培训，建立主动监管机制，严格依法依规运营，守护乘客平安出行。
编辑有话说
这起案件的判决结果，再次强调了网约车平台在保障乘客安全方面的法律责任。对于乘客而言，无论是选择违约之诉还是侵权之诉，法律都提供了明确的保护路径。而对于网约车平台来说，这不仅是经济赔偿的问题，更是运营管理和安全保障的警示。
在日常出行中，乘客应增强安全意识，选择正规平台和信誉良好的司机；平台则需加强内部管理，确保每一位乘客都能安全抵达目的地。只有这样，才能共同构建一个更加安全、可靠的出行环境。
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